国家电线电缆质量监督检验中心—

质量方针

公正科学准确服务

质量方针声明

公正：严格遵守国家法律法规，遵循GB/T 15481标准。对检测全过程进行监控，要求全体工作人员遵守法律法规，按照GB/T 15481标准、认可准则的规定开展工作，接受主管部门、认证机构和客户的监督。不受外来压力和诱惑，以数据说话，确保检测工作的公正性、客观性。本着公正的态度处理客户的抱怨，确保客户的权益和相关方的利益不受侵害。

科学：规范地执行标准。使用正确、适当的检测办法，为客户、为相关方提供科学、准确的服务。坚持创新发展，努力提升检测能力，通过互认等措施，满足客户更加广泛的检测需求。

准确：向客户提供准确可靠的检测结果。通过熟练的检测人员，控制检测过程的质量，将检测结果的内部一次交检合格率控制在规定的范围内。强化员工的素质培养和技能培训，坚持高标准，不断提高内部一次交检合格率。

服务：树立为客户服务的观念，向客户提供良好满意的服务，满足客户合理的进度要求。应用成熟的管理经验，合理地安排检测任务、调动检测人员的积极性，理顺检测流程，提高检测效率。保持与客户联系，搜集客户的反馈信息，不断改进服务质量。

质量方针

公正 科学 准确 服务

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