3月18日,湖南省消费者权益保护委员会在太平洋保险湖南分公司南方培训中心召开“两站一基地”建设工作推进会。湖南省消保委副主任、秘书长吴卫主持会议,太平洋寿险湖南分公司党委书记、总经理蒋鹏代表承办单位致欢迎辞,省消保中心副主任傅兴汉作2024年度“两站一基地”建设专项报告,省市场监管局二级巡视员贺加友出席并讲话。全省各重点行业消费者投诉站、消费维权服务站、消费教育基地负责人共60余人参加会议。
在全体与会者见证下,会议举行隆重的授牌仪式,对新设立的消费者投诉站、消费维权服务站、消费教育基地进行授牌。湖南省电线电缆行业协会获批设立“消费者投诉站”,承担全省线缆消费纠纷的集中受理与跨区域协调职能;湖南华菱线缆股份有限公司获批设立“消费教育基地”,依托国家级企业技术中心、CNAS实验室开展线缆知识科普,协同此前金杯电工衡阳电缆有限公司获批设立的“消费维权服务站”,正式形成覆盖事前防范、事中调解、事后教育的完整闭环。
湖南省电线电缆行业正式建成“两站一基地”消费维权体系,整合投诉站、服务站、教育基地三大功能模块,开启工业消费品维权创新新模式。