网络功能，经历了从各设备厂家物理机无统一标准的传统设备（mips、x86、np）演进到物理设备基本统一x86服务器，上层应用虚拟化，继续演进到云、云原生。短短十年间，4G演进到5G，5G在2020年走向成熟。
4G走向5G，电信设备从传统设备演进到虚拟化、云化、时代，软硬件架构都发生了翻天覆地的变化。电信业引入了很多IT的软件架构、思维、方法等；开源、APP和基础设施解耦等给电信应用带来了很多好处、便利，同时也带来了新的问题，其中对电信运维方式产生了较大的影响。
在2G/3G/4G传统设备时，业务一旦出现问题，运维人员不需要太多区分是硬件故障还是软件故障，设备本身先进行软硬件一体的主备倒换，先恢复业务，再进行故障定位。
在当前云时代，基础设施集中化，中心DC物理设备规模庞大（>1000），网络功能分布式打散分布在不同的物理节点上，一旦出现故障，原有的软硬件一体化主备倒换方式不再有效，需要更有效性自动化识别能力，识别故障根源是硬件原因、云平台原因、还是上层VNF的原因，快速区别出故障的根本原因，才能快速对故障进行有效隔离和恢复。
实现自动化和智能化的网络运维，是5G成熟关键技术。智能监控、故障分析等是自动化运维中关键技术。
